Вайолет Эвергарден. Фильм

После окончания войны Вайолет Эвергарден продолжает работать авто-мемориальной куклой, помогая людям выражать чувства, которые они не способны передать самостоятельно. Девушка научилась составлять письма для клиентов и постепенно понимает смысл человеческих эмоций, хотя воспоминания о майоре Гилберте Бугенвилле по-прежнему определяют её внутреннюю жизнь. Во время одного из заданий Вайолет получает просьбу написать письмо от тяжело больного мальчика, который хочет оставить слова для своей семьи. Работа заставляет её вновь задуматься о том, как люди продолжают жить после потери близких и почему последние слова могут иметь огромное значение.

Тем временем в компании CH Postal Company начинает развиваться новая история, связанная с неожиданным телефонным звонком. В мире появляются первые телефоны, постепенно меняющие привычную систему письменной корреспонденции. Клаудия Ходжинс продолжает руководить почтовой компанией, а Вайолет получает новые заказы, не подозревая, что один из них будет связан с человеком из её прошлого. Спустя годы после окончания войны она всё ещё верит, что Гилберт может быть жив. Большинство окружающих считает это невозможным, поскольку сведения о судьбе майора указывают на его гибель. Вайолет не желает принимать окончательный ответ и продолжает искать любую информацию, способную подтвердить обратное.

Одновременно на почтовую службу приходит Юрис, тяжело больной мальчик, которому осталось жить недолго. Он просит Вайолет подготовить несколько писем для членов семьи, поскольку после смерти уже не сможет самостоятельно обратиться к близким. Девушка принимает заказ и начинает регулярно посещать его дом. Юрис постепенно рассказывает ей о матери, отце и младшем брате, а Вайолет старается точно передать в письмах его чувства. Однако заболевание быстро прогрессирует, поэтому времени на завершение работы остаётся всё меньше. Параллельно Вайолет получает сведения о загадочном письме, которое пришло на имя Гилберта.